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直播间买的东西发错了,怎么解决?

吴亮律师2025-07-03临海交通事故律师

直播间购物发错货,可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求经营者更正并赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换货时效。
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直播间购物发错,这样处理:1.立即联系商家,说明情况并要求更正或退换,保留好聊天记录作为证据。2.若商家不配合,可向消费者协会或平台投诉,请求介入调解。3.调解无果,向相关行政部门投诉,或考虑法律途径维权。
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直播间买错东西,常见处理方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,或向行政部门投诉,根据具体情况选择最佳途径。

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